为增强中老年客户识骗防骗能力,采用更贴近客户的宣传方式,近日,邮储银行莆田市文献路支行举办中老年客户反诈主题沙龙。
沙龙以“身边案例大家谈”为主线,支行工作人员选取近期高发的冒充公检法、虚假投资理财、保健品返利、冒充子女同事借款、以“办理养老金补助”为名索要信息等典型案例,逐一还原骗子的话术和操作步骤,请参与者找出其中的破绽。讨论环节中,多位客户讲述了自己或亲友接到可疑电话的经历,工作人员现场分析风险并给出应对建议,帮助大家总结出“涉及转账先挂断、找子女核实再决定”的简单原则。工作人员还现场演示如何查询来电号码、如何通过官方渠道核实信息、如何在手机中设置陌生号码拦截,指导客户开启转账限额和交易提醒功能。沙龙最后发放反诈提示卡和宣传资料,方便客户带回家中与家人分享。
本次沙龙以身边事教育身边人,参与者表示印象深刻、收获实用。后续,邮储银行莆田市文献路支行将针对不同客群持续举办反诈主题沙龙,切实守护客户资金安全。(黄益强)