为方便群众办理社会保障卡相关业务，提升民生服务效率，近日，邮储银行莆田市文献路支行开展社保卡惠民服务专题活动。

活动期间，支行在网点设置社保卡服务专窗，配备专人引导，为群众提供社保卡激活、挂失补办、密码修改、金融功能开通等业务办理指引，公示材料清单和办理流程，减少客户往返次数。针对老年客户和行动不便群体，支行提供优先叫号和协助填单服务，对确有困难的客户按规定开展上门核实。工作人员向客户详细讲解社保卡金融功能的使用范围，说明养老金发放、医疗结算、惠民补贴入账等事项与账户状态的关系，提示及时激活以免影响待遇领取；同时提醒客户妥善保管社保卡和密码，不外借他人使用，谨防以“社保卡异常”“补贴发放需先缴费”为名的诈骗行为。活动期间，支行还走进周边社区和商铺发放宣传资料，扩大政策知晓面，现场解答群众疑问。

本次专题活动有效提升了社保卡业务办理的便利度和群众满意度。后续，邮储银行莆田市文献路支行将持续做好民生金融服务，把惠民举措落到实处。（黄益强）