金秋九月,敬老情浓。在2026年全国"敬老月"来临之际,为积极响应国家应对人口老龄化的战略部署,深入落实监管部门关于做好“养老金融”大文章的工作要求,切实守护老年群体"钱袋子",大都会人寿浙江分公司携手千禾社区公益基金会、杭州拱墅区乐助公益发展中心于9月24日走进金星社区,以一场别开生面的“敬老月防诈知识进金星社区·西游敬老游园会”的银龄反诈主题活动,为回迁安置社区的长者们送去了一堂"听得懂、记得住、玩得转"的金融防诈课,也用保险的温度点亮了银发生活。

聚焦回迁长者,精准对焦养老"钱袋子"之困
从"农民"转身为"市民",回迁安置社区的老年群体往往面临着一道特殊的"金融鸿沟"。告别了昔日种地建房、自给自足的生活,手里多了一笔来自房屋置换、征地补偿的"安置钱",这本该是安享晚年的底气,却也成了不法分子觊觎的目标。一方面,他们长期生活在熟人社会的圈层里,习惯了"远亲不如近邻"的朴素信任,极易被"楼上楼下""老姐妹老兄弟"的情谊攻势击破防线;另一方面,他们信息获取渠道相对单一,对翻新换代的金融骗局知之甚少,又普遍怀着让养老钱"多生几个钱"的朴素愿望,稍有不慎,辛苦一辈子攒下的"保命钱"就可能血本无归。

怕钱被骗走、怕钱不会打理、又难辨真假套路——这正是回迁安置老年群体共同的面临的养老钱袋子困境。大都会人寿浙江分公司正是基于这一人群画像,把金融消保、反诈宣传与志愿陪伴有机结合,将金融知识融入金星社区一年一度长者生日会,用长者喜闻乐见的方式,让老年人在互动中自然而然地提升风险防范意识,帮助他们守好来之不易的"养老钱袋子"。
西游新编,反诈也能"七十二变"
与传统说教式的宣传不同,大都会人寿浙江分公司的员工志愿者们化身"西游天团",巧妙借力经典名著《西游记》,让唐僧师徒四人"穿越"到社区,把防诈知识装进一个个妙趣横生的游园闯关游戏里。
活动现场,"齐天大圣"孙悟空一改火眼金睛的威风,化身为理财产品的"鉴真师",邀请长者们一同围观、分辨真假理财合同——火眼金睛之下,再高明的"障眼法"也难逃长者们的法眼。"天蓬元帅"猪八戒则挂起擂鼓,带领长者们开启"反诈知识快问快答",你来我往、争先抢答,答对时的开怀笑声此起彼伏。"卷帘大将"沙和尚端出反诈知识拼图,长者们一边动手拼图、一边把防诈要点牢牢印在心头。而最温暖的,莫过于"师父"唐僧的登场——他邀长者们围坐一堂,共同观看反诈短剧,在观影后的谈心中,耐心倾听、细细叮嘱。

闯关成功的长者们,纷纷捧着精心准备的奖品笑得合不拢嘴。一位参与活动的管叔叔感慨道:"这活动有意思,玩着玩着就把骗子的套路记牢了,比光听讲管用多了!"
反诈小品,150余名长者笑声中识骗局
游园会余温未散,活动的第二环节再度掀起高潮——150余名社区长者齐聚一堂,共同观看大都会人寿支持精心编排的反诈情景剧《送鸡蛋》。剧目以"免费送鸡蛋"这一极具迷惑性的常见骗局切入,通过诙谐幽默的表演,生动还原了骗子层层设套、诱导老人落入保健品骗局的全过程,引得现场笑声不断。在欢笑之余,长者们也更真切地认识到"天上不会掉馅饼",养老钱要靠理性与警惕来守护。

志愿风采,让守护有速度更有温度
在这场活动里,最动人的风景,是大都会人寿浙江分公司的员工志愿者。从协助老人填写金融安全知识前后测问卷、引导闯关,到陪老人拼图聊天、解答疑问,再到情景剧演出把关,处处都有他们忙碌而专注的身影。他们以积极、热心、专业的服务态度,与社区长者零距离互动,用耐心与微笑拉近了心与心的距离。

"叔叔阿姨们能开开心心地学到防诈知识,我们再忙都值得。"一位参与服务的志愿者这样说道。正是这群志愿者的默默付出,让金融知识不再冰冷,也让大都会人寿"以客户为中心"的温情理念落到了实处。

情暖银龄,让关怀不止于一时
老年群体的金融健康,始终是大都会人寿践行企业社会责任的重要议题。此次走进金星社区,是大都会人寿 “银龄关怀-老年人金融素养提升项目”"公益实践在杭州落地的生动缩影。未来,大都会人寿浙江分公司将以“银龄关怀”项目为契机继续扎根社区、贴近长者,以更多长者喜闻乐见的形式,把金融消保、反诈宣传与志愿陪伴送到更多老人身边,持续织密银发群体金融服务网络,以保险温度守护最美"夕阳红"。(通讯员:叶玉玲、杜薇)