本报讯（喻仲秋 梁祥玉）近年来，罗山县税务局不断升级服务体验，创新服务模式，推动税费服务升级转型，全力打造服务优质高效、办税方便快捷的营商环境，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

政策落地要“快”更要“准”。为推动各项税惠政策精准落地，该局通过实地走访、税企直联、专题培训等方式，为来罗山县落户企业定制“一户一策”税收政策清单和指南，按户实施全业务、全链条、全流程的精准监管和精细服务，全力打通服务企业“最后一公里”，为企业健康发展保驾护航。同时，依托河南省电子税务局APP精准推送政策，真正变“人找政策”为“政策找人”。

智慧办税有“智感”更有“质感”。自“征纳互动平台”上线以来，该局成立“征纳互动平台运营中心”，合理配置人员岗位，与纳税人进行实时线上信息互动，及时处理纳税人互动需求事项，提供“一对一”服务。借助“互联网+税务”非接触、传播广等优势，将广泛宣传和精准辅导有机结合，提供“云帮办”全流程精准服务，有效减轻了企业负担，提振了企业发展信心。

纳税服务走“新”更走“心”。该局不断创新工作方法，积极探索建立“税务+村委”联动服务模式，在村一级设立“税费e站”，由驻村税务干部担任“税务顾问”，为附近居民提供涉税问题答疑、宣传税费政策和辅导涉税业务办理，实现村民“社保缴费不出村、税费事项掌上办”。

下一步，该局将坚持以纳税人缴费人为中心，精准对接纳税人缴费人实际需求，加速打造高效便捷的智能办税服务体系，全力为企业发展减负增能，助力地方经济高质量发展。