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一端在手 信息全有

破难点疏堵点 提升服务效能


固始县不动产登记中心推进党建与业务深度融合

本报讯(记者 殷 英)“真是太谢谢你们了,你们上门服务帮我们解决大问题,给你们添麻烦了。”近日,市民林大爷握着固始县不动产登记中心党员先锋队员的手感动地说。

原来,因疾病导致行动困难的林大爷不能到现场办理房屋过户手续,便向固始县不动产登记中心不动产党员先锋服务窗口申请了上门服务。接到“申请单”后,该中心党员先锋队第一时间来到林大爷家中,现场指导老人办理不动产转移登记申请手续,获得了林大爷的称赞。

近年来,该中心以“党建+不动产登记”品牌创建为载体,以提升人民群众满意度为目标,以为民办实事为抓手,持续优化营商环境,着力破解不动产登记工作中的难点、堵点,全面提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

“党建+窗口建设”。该中心不断深化“一窗受理、并行办理”,通过信息集成方式设立综合窗口,将不动产登记信息实时推送税务和房管系统,实现了“一个窗口、一套材料”办理转移登记业务。实行“受审分离”制度,创新“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,为企业群众提供无差别、标准化、方便快捷的不动产登记服务。

“党建+志愿服务”。该中心充分发挥党员先锋模范作用,设立党员志愿服务队和志愿服务专区,为群众提供“引导、帮办、代办”服务。严格落实一次性告知和首问负责制,确保群众“找一个人问清、进一扇门办好”。开通“绿色通道+上门服务”,提供上门服务,实现不动产登记业务“家里办”。

“党建+创新改革”。该中心成立企业服务专班,按照“服务前置、主动上门、帮办代办、送证上门”的模式,将串联审查变为并联办理,大幅缩短企业办证耗时和成本。推行商品房转移登记单方申请制,转移登记权利人单方到场即可办理转移登记手续,避免群众来回跑。运用“互联网+不动产登记”,通过网络端口授权,实现了不动产抵押登记相关业务在银行的“一站式”办结。通过在法院设立端口,执行法官可实时办理涉案不动产的查询、查解封等司法查控业务。

“党建+惠民利企”。该中心不断拓展便民点服务点范围,将便民服务点延伸到工业园区、银行、法院、公证处,实现了相关登记业务就近办理。大力推行商品房“交房即交证”,通过信息共享、提前介入、一并申请、并联审批、压缩时限等措施,大幅降低企业群众办事时间和成本,实现住权产权零距离,交房交证无时差。

“党建+廉政教育”。该中心切实加强党风廉政建设,高频次、不定期开展廉政教育和主题党课,让党员干部从旗帜鲜明讲政治、聚焦业务强担当、抓实作风做服务等方面,牢固树立“以人民为中心”的工作导向和服务宗旨。

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