本报讯(记者 尹 斌 通讯员 王 哲)今年以来,息县政务服务和大数据管理局建立“基层吹哨、部门报到”机制,创新推进“党建+政务服务”工作深度互融,以精简审批事项、优化职能配置、重塑办事流程,全面拓展服务深度和广度,不断加强“政务服务帮办代办”党建品牌建设,全力优化政务服务环境,为党建引领政务服务高质量发展贡献力量。
“党建+创新突破”,赋能基层政务服务。为促进党建统领与智慧应用大联动融合,息县在现有县乡村组织架构明晰、事权下放到位的基础上,率先试点建设息县基层治理“H”型数字平台,推动政务服务平台向乡镇延伸。围绕乡村工作职能、分工,将乡镇便民服务中心服务窗口调整为“专窗+综窗”模式,配备一体化智能服务机,整合数据资源,完善乡村地理信息等基础数据,实行乡村数据综合采集,实现一次采集、多方利用,提高基层治理数字化、智能化水平,让数据多跑路、群众少跑腿,推动基层治理数据资源共享。
“党建+改革攻坚”,提升政务服务效能。息县聚焦企业、个人全生命周期高频事项,开展部门联办“主题套餐式”服务,在政务服务大厅设立“一件事一次办”主题事项综合窗口,推出线下+线上可受理事项,实现高频事项极简办、集成办。深化项目审批制度改革,推出集成报装、证件齐发、验收即登记、分类简易办,打好并联审批“组合拳”,缩减项目审批时间和成本,刷新工程建设项目审批新速度。拓宽“第三方合作”渠道,在乡镇村设置“政银合作”金融机构,为基层市场主体搭建了“一站式”免费代办服务与金融平台,让基层企业准入准营更便利。
“党建+政务服务”,提升政务服务内涵。息县以系统性重塑行政审批制度为目标,深化“一窗受理 受审分离”改革,设立党员先锋岗,整合医疗、人社等高频政务事项实行综合办理,灵活设置潮汐综窗,打造智慧政务叫号系统,整合综合服务能力,让群众办事看得懂、不排队、办得快。设立党员帮办代办志愿服务站,为群众提供办事指引、业务咨询、免费复印、助残敬老、预约办、延时办等服务。今年以来,开展帮办代办服务1.9万余人次,为老年人及特殊群体提供服务1.4万余人次,累计获得感谢信110封,实现党员在身边,服务零距离。
“下一步,我们将始终坚持以党建引领推动党务与政务服务工作深度智慧融合,以扎实的工作作风,让企业和群众办事创业更加便捷高效,让市场活力和社会创造力更加蓬勃迸发,不断实现政务服务新飞跃。”息县政务服务和大数据管理局局长耿建表示。
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