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一端在手 信息全有

罗山县供电公司

“内外”有区别 服务无差别


本报讯(魏思平)“冬阳暖暖情切切,锦旗艳艳贺电业!”近日,罗山县青山镇政府工作人员将两个村、三家企业的五面锦旗送至罗山县供电公司,这是该公司持续优化营商环境,助力地方企业发展的真实写照。

针对优化营商环境,罗山县供电公司在内部管理中,设立6个专业工作组,协调解决在优化营商环境工作中出现的各类情况,统筹主配网停电计划安排,全面综合开展不停电检修,实现不停电作业率100%,为县域企业生产经营提供最优良的用电环境。

对外开展供电服务时,该公司简化办电流程,优化办电环节,新增小微企业压缩为“装表送电”1个环节,新增高压客户压缩为“申请答复方案、装表送电”2个环节,推进政企办电信息共享,全面推行流程线上办理,通过多个平台推送“主动办电”业务。同时压缩办电时长,当日申请当日送电,高压业务办理时限压缩至8个工作日内;降低办电成本,常规小微企业和低压居民实现零成本办电。所有费用、办电流程等均通过营业厅、“网上国网”APP等线上线下服务渠道公开公示,全方位便捷客户。

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