本报讯(李亚蕾 张文敏)今年以来,光山县检察院立足“三个坚持”,围绕中心服务大局,切实做好信访工作,依法及时化解社会矛盾,确保群众来信件件有回复,切实维护司法公正。
该院坚持及时回复,落实专人专办,要求负责干警在收到群众来信的第一时间联系来信人,告知其会在7个工作日之内进行答复,请其耐心等待。坚持科学分流,落实受理部门,进一步加强对举报线索的管理,促进举报工作的健康、有序、规范发展。坚持跟踪督办,落实办理效果,要求责任部门对受理的线索在7日内处理完毕;对重复举报、越级举报的急难线索在3日内处理完毕;对超过1个月未回复查办情况的,一律报主管检察长审批,发出催办函进行催办,并及时通报查办情况和结果,防止举报线索久拖不查,确保群众来信得到依法及时处理。