本报记者 马童
6月21日，记者收到市长热线办公室邮件，介绍了一周以来市长热线接线和问题解决情况，摘要如下：
息县英伦小镇响应业主诉求接通自来水
息县城关镇张先生反映，息县英伦小镇生活用水水质浑浊、发黑，严重影响小区住户日常饮用水安全，请求督促解决。
接电后，市长热线办公室立即通知息县县政府（电话：5957693）办理。经查，反映情况属实。该小镇建设开发商为节约资金，未向自来水公司申请安装自来水，而是在小区内打自备井满足小区居民用水需求。经息县住建局督促，该小区物业已和息县公用事业服务中心沟通协调，为小区居民安装自来水。目前，相关工程正在施工，息县住建局将进行严格监管，确保最短时间内完成施工。经回访，反映人对办理结果表示满意。
潢川贵潢小区加开大门保出行通畅
潢川县刘先生反映，该县旱湖路农贸市场内经常交通拥堵，市场内住户出行困难，希望加强管理。
接电后，市长热线办公室立即通知潢川县县政府（电话：3931650）办理。经查，反映情况属实。旱湖路农贸市场位于贵潢小区院内，始建于2006年，因小区内居民购买各类交通工具的不断增多，原有出行通道已不能满足日常出行需要。经潢川县市场发展服务中心协调，贵潢小区物业已打通该小区东门，用于居民出行。同时，县市场发展服务中心实行日常巡查制度，确保交通通畅。经回访，反映人对办理结果表示满意
