本报讯（记者 崔阳）今年以来，市地税大企业局主动出击，提前谋划，完善优质服务举措，加强营改增税收政策确定性和执行统一性服务,提升了大企业纳税人的满意度和税法遵从度，保障了营改增工作的顺利开展。
多渠道开展宣传。该局充分利用手机短信、微信群、公众号等税企交流平台，广泛深入宣传营改增工作的现实意义、改革范围、工作流程，以及营改增给企业带来的减负红利、发展潜力和转型升级激励，确保第一时间将营改增政策及国地税改革动态告知纳税人，帮助纳税人消除理解上的误区，获取纳税人对营改增工作的理解和支持，提升企业财务人员的政策知悉度和流程熟练度，确保其懂政策、能开票、会申报，切实让纳税人少跑腿、少费时、少花费。
高质效回应诉求。该局开通网上咨询渠道与政策咨询服务热线，提供政策辅导、问题解答服务，24小时“全天候”接受咨询，做到有问必答、有求必应；走访企业，面对面为纳税人答疑解惑；实行全员首问责任制，只要纳税人咨询就要负责到底，不能以不清楚、不了解等任何理由而敷衍，不能以不属于自己的职责范围而推脱，能解答的要热情认真地解答，不能解答的一方面耐心细致地做好解释工作，另一方面及时向市局报告，做到个个有回音，件件有着落。
全方位加强合作。“兄弟同心，其利断金”，该局与国税大企业部门精诚合作，定期召开联席会议，深化经验交流、信息共享，相互为师，共同做好由“以票控税”向“信息管税”的转变；共同召开全市纳税诚信度高、税收贡献大的40户营改增大企业座谈会，听取企业界朋友的心声及意见建议，宣传政策、答疑释惑，消除纳税人对营改增的误解、误读和误判。
