本报讯(记者 聂品)为进一步加强星级饭店的管理,维护星级标准的权威性,促进全市星级饭店服务水平和运营质量的全面提升,日前,市旅游星级饭店评定委员会(以下简称市星评委)根据《旅游饭店星级的评定与划分》国家标准及省星评委的要求,正式启动了2016年度全市星级饭店复核工作。
根据工作安排,今年全市星级饭店复核工作从6月初开始,至11月底结束,全市24家2015年底前评定的星级饭店均要接受复核,复核重点为“标准要求的必备项目是否全部达标”“饭店是否积极开展‘文明旅游’‘文明餐桌’活动”等7个方面。复核分为评定性复核和年度复核,市星评委将以“明查为主、暗访为辅”的方式开展评定性复核检查。在复核工作中,市星评委将认真贯彻落实“2016年全国旅游工作会议”“全省旅游工作会议”精神,落实旅游业“515战略”中“建立健全服务等级‘退出制度’”要求,以国家旅游局《关于促进旅游饭店业持续健康发展的意见》为指导,使《旅游饭店星级的评定与划分》国家标准要求落到实处,使达不到标准要求的饭店退出星级饭店队伍,注重鼓励和引导饭店创新升级,营造让宾客放心、安心、满意的消费环境,推进饭店业绿色发展、循环发展、低碳发展。