9月2日下午，记者来到位于新县潢河北路的新城警务综合服务站，老远就看到了旅游指南、环卫工人饮水处等醒目标识。大约20平方米的警务站内井井有条，警务站站长甘中喜打开位于门口处的便民服务箱，记者看到服务箱里配备有打气筒、钳子等工具和一个应急小药箱。
甘中喜对记者说：“新县公安局根据县情，创新性地设置了东南西北四个警务综合服务站。主要任务就是受理各类报警求助、巡逻防控、维稳处突、服务群众等。我们新城警务站位于县城主干道，辖区共有2.3万人，500多家商户，附近有汽车站、大型商场等，人员多，治安任务艰巨，责任重大。”
谈话间，警务站接到新县公安局110指令：西亚超市门口有人因车辆刮碰产生纠纷。记者跟随警务站民警李保军等一起迅速赶到事发地，李保军立即向当事人及围观群众问明事发原因。原来，三轮车车主李某、刘某因为车辆发生剐碰而产生纠纷，双方僵持不下。李保军仔细查看，发现人和车并无大碍，便开始劝说双方和平解决纠纷。经过一番劝说，两位当事人同意和解。回到警务站，李保军又立即打开接处警工作日志，认真填写记录：“下午2时43分，接110指令……”翻开4本厚厚的工作日志，记者发现，警务站接处警情况都记录在案，不管是接受求助还是出警都有详细记录。
新城警务站对面的一家农机汽配店的老板管荣禄说：“自从去年警务站建在我对面以来，这附近的治安好多了，以前我的车停在门口车窗都被砸过，现在有时临时出去一下都不用锁门，老远看着警务站的警灯闪烁着，就什么都不怕！”
新县公安局局长张毅告诉记者：“截至目前，我们投资70万元在城区交通要道和繁华街区已设立4个警务综合服务站，配备巡逻车和单警装备，按照“警力跟着警情走”的原则。服务站运行以来，共接处有效警情2426起，抓获各类违法犯罪人员228名，救助群众47人，调解纠纷84起，提供咨询和便民服务256起，处突29起，社会效果明显。”
