本报讯（记者 徐 靖）为深入贯彻《中华人民共和国旅游法》和新《消费者权益保护法》，认真践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观，在“3·15”国际消费者权益保护日期间，我市旅游行业开展了形式多样的宣传活动，切实维护游客的合法权益。
此次宣传活动，市旅游局组织全市旅游行业，以“游客为本、服务至诚”为主题，以持续规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量，营造良好旅游消费环境为目的，开展现场受理旅游投诉和维权服务，向群众公布旅游投诉举报电话，正确引导旅游者追求品质旅游，倡导旅游企业诚信服务、旅游者理性消费。同时，要求各县区旅游局和各涉旅单位结合实际，建立和完善旅游投诉受理长效机制，使维护游客合法权益工作制度化、常态化，更好地为游客提供方便、快捷的服务，让消费者维权无盲点。
