“3·15”之际，备受关注的新《消费者权益保护法》实施。这是自该法1993年开始实施后首次修改。此次新消法修改可谓与时俱进，主要针对近几年火热的网络购物问题，新设立的条款让很多“糊涂账”有法可依，让消费者在网购时心中有数。
作为非现场购物形式的网络购物，消费者无法对所购商品进行直观感受。一些缺乏诚信的经营者往往利用信息严重不对称的优势，夸大商品的性能、功效，制造促销噱头误导消费者，甚至借此实施网络诈骗，这严重侵害了消费者的合法权益。
纵观信阳家电市场，商家最常用的竞争武器就是价格。长久以来,“价格之剑”掌握在厂家的手中，商家和消费者则是剑下的“羔羊”。进入上个世纪90年代，经济快速发展，人民生活水平逐步提高，家电市场前景巨大，家电品牌层出不穷，而当时家电零售主要集中在大型百货商场，或是路边小门店，家电产品利润空间很大。
正是在这一市场环境中，八方电器诞生了。初生的八方电器，在市场夹缝中求生存，以“薄利多销”为经营思想，并借助各大品牌之间的合理竞争，将大量利润归还给消费者，受到了广大消费者的青睐和赞誉，短短几年的创业期，八方电器在信阳市场异军突起。八方电器的崛起，给传统模式的国有商场带来了挑战和压力。八方电器依靠大批进货、买断经营、专业化服务等经营策略，市场份额稳步提升，在2004年，更是一举成为信阳市最大的家电零售商，这一桂冠保持至今。八方电器品牌在消费者心中树立了优质低价的形象，这一企业形象坚如磐石，同时，也进一步磨炼了八方的“价格之剑”。八方电器成为信阳市场价格的方向标,承担起“平抑价格、普及消费”的历史责任。
目前的八方电器在我省共有37家门店，可以说是我省规模最大、信誉最好的家电连锁企业！位于信阳市新华东路上海商场一楼的八方电器，不仅是八方电器连锁卖场中的旗舰店，更是我市家电界的一支奇葩。卖场整体布局整齐、通透、温馨；商品陈列有序，着重于品牌的展示效果，并把顾客的购物需要及心理诉求有机结合，在满足顾客选购商品的同时，给顾客带来更好的视觉、听觉和味觉销售！为了提升顾客更多的购物乐趣，形成互动，在八方电器的休息区，设置有报刊、杂志及饮水机和建议簿等，在服务台还配有顾客选购商品时需要的铅笔、软尺，便签本等；在顾客遇到意外或身体不舒服时，您还可以随时找到您需要的感冒药、止疼药、胶布、绷带、创可贴等。当您不知道如何使用所购买的电器时，当您想处理或修理您好多年都不用的旧电器时，八方电器都会真诚地帮您圆满解决。专业、真诚、安心的购物理念是该店及整个八方电器的独有特色！
八方电器在针对顾客的回馈上，始终也是不遗余力，去年9月份，八方电器巨资举行老顾客回馈联谊会，得到了广大老顾客的一致好评。2006年1月，八方电器更是重金引入业内最先进的会员管理系统，顾客在八方电器消费均可享受累计积分，积分可以用来兑换礼品、兑换商品、兑换延长家电产品保修、兑换各种家电相关服务等，让顾客在得到满意的家电产品、周到的服务之外，更是享受到意外的超值惊喜。
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