日前，息县警方接到求助电话：在县城文博苑6号楼5单元电梯内有人被困，人员全部是妇女儿童，情况危急。
息县巡特警民警迅速赶往现场。到达现场后，发现该楼共12层，一时无法确定被困人员楼层确切位置，民警一方面与该楼物业管理人员联系；另一方面逐楼进行排查，寻找被困人员确切位置。
民警经过细致排查，终于发现被困群众处于7楼与8楼之间，通过询问得知被困人员共有4人，为两名中年妇女和两名小孩，被困时间已经长达半小时，两名孩子明显处于缺氧状态，出现呼吸困难、头晕等状况。情况紧急，民警立即与物业管理人员一起合力将电梯撬开，及时解救出被困人员孔某和她的一对儿女及周某。
惊魂未定的她们走出电梯，一再对民警表示感谢。随后民警告知物业管理人员尽快维修电梯故障，以免再次发生类似情况，并做好防范工作。
