一、规范户口审批流程。群众在办理户口业务时，手续齐全的，必须当场办理；手续不全的，由户籍民警在“办理户口便民服务条”上注明需补办的手续，力争让群众在两次之内办成。
二、提高身份证制作发放效率。自2010年1月起，全市公安机关户政部门开通居民第二代身份证快递业务，凡是在办理二代证中使用此业务的群众，二代证从省厅制证中心制出后三日内可以直接送至群众手中。
三、缩短消防设计审核和消防验收的审批时限。对办理消防设计审核和消防验收的单项工程项目，审批时限由20个工作日缩短为15个工作日；需组织专家评审、验收的工程，由55个工作日缩短为30个工作日。
四、实行公民按需申领护照。公民本人持身份证、户口薄到户籍所在地公安出入境管理机构即可申请普通护照。
五、信访部门实行全天候接访制度。全市公安信访部门接待大厅全天候接待信访群众，方便群众投诉：每月第二个周二和每月20日为市、县两级公安局长接待日，每周四为局领导班子成员接访日；建立健全社区和农村警务室预防、基层所队化解、县市公安机关息诉三道防线，及时就地解决公安信访问题。
六、多种渠道接受群众举报投诉。市、县级公安机关以110报警服务台为主要受理平台，依托互联网建立“拇指警务”、社区警务QQ群、网上110等，接受群众举报投诉。建成开通出租车GPS报警求助定位系统，加强出租车行业的管理。
七、开展定期上门办牌办证服务。依托全市各乡镇摩托车、三轮车销售点，建立机动车登记服务站，定期为乡镇居民办牌办证。
八、开辟驾证考试绿色通道。利用周六休息时间，专门安排考试民警为外出务工人员等特殊群体提供考试服务。
九、多种渠道公布高速公路路况信息。随时将辖区内路况在高速公路电子显示屏上滚动播放，建立恶劣气候下信息发布制度，通过信阳交通广播电台向社会发布恶劣气候下路况信息，提示司乘人员驾乘安全。
十、完善交通事故救助机制。完善与解放军一五四医院建立的“绿色生命通道”救助机制，快速处置交通事故，减少人员伤亡。
