本报讯(张志勇 廉昕)“生产线全天候满负荷运转,电压稳、供电足,再也不用担心用电影响生产进度,供电公司实在太给力了!”5月11日,淮滨县纺织服装产业园负责人看着高效运转的智能化生产线,对淮滨县供电公司前来巡检的服务人员连连称赞。
淮滨县供电公司始终将重点产业用电保障与优化营商环境深度融合,作为服务县域经济的核心任务,坚持电力先行、精准对接、全程护航,以扎实的供电能力与优质服务为重点产业发展“加满电”。该公司主动靠前服务,将服务端口前移至项目立项、规划、建设阶段,全面摸排重点企业、重点园区、重点项目用电需求,建立“一企一档、一项一策”专属保障清单,开通重点产业用电“绿色通道”,推行高压用电“一链办理”、增容“即申即办”,大幅压缩办电时限,以高效办电持续优化营商环境,确保项目早接电、早投产、早见效。
为筑牢供电根基,该公司加快重点区域电网升级,针对性补强工业园区、产业集聚区供电网架,新增、改造配电变压器,优化线路布局,全面提升供电容量与供电可靠性。推行首席客户经理与专属保电团队“双保障”机制,提供从用电咨询、方案设计到送电运维、故障抢修的全流程服务;依托智能监测平台24小时监控重点线路、重点设备运行状态,常态化开展专项巡检与隐患排查,及时消除用电风险,确保重点企业生产“零停电、零闪断、零故障”。同时,依托“网上国网”APP实现用电业务“一网通办”,线上响应快速高效,以数字化服务持续优化营商环境,为企业提供便捷高效的用电服务体验。
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