“二十四，扫房子”，一句流传岭南的民谣，道尽南方小年辞旧迎新的民俗韵味。2月11日，春运第10天，恰逢腊月廿四南方小年夜，国铁广州局预计发送旅客224.6万人次，到达旅客152.8万人次，客流持续保持高位。广铁集团采取多项措施应对客流高峰，如开行列车2585列，含加开列车38列，以及升级进站流线和候车环境，确保旅客顺畅出行。

小年作为春节的“序曲”，承载着中国人对家的眷恋与对新年的期许，而春运则是这场团圆之约的重要载体。南方小年前后，务工流、返乡流集中释放，广东作为劳务输入大省，湖南作为主要劳务输出地，两地客流交织叠加，给铁路运输带来不小考验。作为华南铁路运输核心枢纽，国铁广州局精准把握“北三南四”的小年民俗特点，立足旅客返乡刚需，以硬核运力与贴心服务，为千万旅客铺就平安顺畅的团圆路，彰显了“人民铁路为人民”的初心使命。

精准调配运力，筑牢春运通行“硬支撑”。面对持续高位的客流压力，国铁广州局坚持“运力跟着客流走、服务围着旅客转”，精准研判客流走势，科学优化运力配置。根据最新数据，全国铁路在春运期间共开行旅客列车6046对，较之前增加63对，其中增开列车461列，包括动车组345列和普铁列车116列。特别是在热门方向，如广深至长沙、武汉、郑州等，夜间高铁服务得到加强，共237列夜间高铁精准投向这些方向，通过“白天加密、夜间加开”的动态调度策略，有效缓解了返乡高峰期间的票务压力。这种精准投放背后，是铁路部门对客流数据的细致分析，是对民生需求的快速响应，让每一位归心似箭的旅客都能“走得了、走得顺”，为春运有序推进筑牢根基。

细化便民服务，传递归途暖心“真温度”。春运的底色是团圆，服务的核心是用心。国铁广州局多点发力、协同联动，让小年归途既有速度，更有温度。广州南站开启通宵运营模式，强化夜间值守，在重点区域为旅客提供问询引导、行李帮扶，细致排查设备隐患，让深夜出行的旅客倍感安心；深圳车站迎春花服务队24小时坚守，增配5G信号发射器、保障24小时热水供应，用细节提升旅客出行体验；邵阳站“紫薇花”服务队聚焦老弱病残孕等重点旅客，推出“一条龙”全流程陪护服务，让特殊群体出行无忧。从车站到列车，从硬件保障到人文关怀，每一项举措都贴合旅客需求，每一份服务都传递着团圆暖意。

坚守安全底线，守护平安出行“生命线”。在繁忙的春运期间，铁路部门采取了多项措施确保旅客安全，如加强安全检查、优化运输效率、提升服务标准，并通过监督检查保障铁路运输安全。国铁广州局将安全保障贯穿春运全程，全方位筑牢出行防线。怀化机务段高铁运用车间备足254个机班，组建17名党员组成的突击队，严阵以待应对各类突发情况，守护列车安全通行；广九客运段在G6002次列车上开展主题活动，通过安全知识问答、文创赠送等形式，向旅客普及出行安全知识，既增添了小年节日氛围，又提升了旅客安全意识。无数铁路人放弃与家人团圆的机会，坚守调度指挥、巡检值守、服务保障一线，用责任与担当为千万旅客的平安归途保驾护航。

小年启岁，春运正酣。流动的客流背后，是中国人不变的团圆情结，是铁路人无声的坚守与付出。国铁广州局以精准运力破解出行难题，以贴心服务温暖归乡旅途，以坚守担当守护平安底线，让南方小年的民俗暖意与铁路服务的温情相融，让每一位旅客都能在奔波中感受到节日的喜悦、团圆的幸福。(文：邓坤)