本报讯（记者 李宇）近日，信阳市交通运输综合行政执法支队执法人员在信阳东站执勤时，成功为一名乘客找回遗落在出租车上的手机，以实际行动践行了“执法为民、服务暖心”的宗旨，赢得当事人高度赞誉。

据了解，事发当日上午，一名前往信阳东站的乘客不慎将手机遗落在搭乘的出租车内。由于未记住车牌号，也未索要纸质乘车发票，焦急的乘客随即向正在信阳东站区域执勤的市交通运输综合行政执法二大队执法人员求助。

接到求助后，执法人员高度重视，一边安抚乘客情绪，一边详细询问其乘车时间、行车路线、车辆特征等关键信息。凭借对信阳东站出租车运营秩序的熟悉程度及丰富的现场处置经验，执法人员迅速调阅该时段站区内部道路的监控视频。

经细致比对筛查，执法人员最终锁定目标车辆，并第一时间通过出租车公司联系上当班司机。司机检查后发现了手机，在完成当前运营订单后，立即将手机送至信阳东站交通运输执法岗亭，当面将手机物归原主。

“在此提醒广大乘客，外出时请务必保管好随身财物。若遇突发事件无须慌张，可及时向附近公安、交通执法部门求助。”该支队二大队相关负责人表示，“我们将持续推行‘执法+服务’模式，在全力维护交通运输市场秩序的同时，做好群众‘贴心人’，主动为市民旅客排忧解难。”