第03版:党建·理论 PDF版阅读

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一端在手 信息全有

细微之处暖民心


□本报见习记者 江玉坤

“多亏了你,家里的燃气问题总算解决了,现在做饭心里踏实多了。”前不久,羊山新区前进街道千禧社区居民姚大爷拉着第一网格员张诚的手,不停地表示感谢。这温暖的一幕,正是千禧社区党支部深化“开门教育”、推动党员下沉网格办实事的生动缩影。

作为一名扎根一线的党员网格员,张诚始终把“我为群众办实事”的宗旨记在心里、落实在行动上。在近期的入户走访中,他发现姚大爷说话时心事重重,言谈间似有顾虑,主动追问后才得知,姚大爷家里的燃气出现了问题,但姚大爷自身身体状况不佳,家里还有老人需要照顾,无暇顾及可能存在的燃气故障。

民生无小事,安全是大事。摸清情况后,张诚没有丝毫迟疑。他迅速来到老人家里,实地查看燃气灶使用情况,并联系燃气公司,协调专业人员上门检修,用实际行动帮姚大爷慢慢卸下顾虑,树立起“有事找社区”的信心。好在燃气灶问题不大,从管道检测、隐患排查,再到最终修复完成,只用了半天时间。事后,张诚又及时进行复核,看到燃气灶能正常使用后才真正放下心来。

网格员的敏锐度,就是群众的安全感。“网格员要主动找问题、靠前解难题,不能等问题找上门、等群众来求助。”在日常的工作中,张诚始终践行着这句话,用自己的敏锐观察为群众筑牢安全屏障。

一次网格巡查时,他的目光突然被一个大马蜂窝吸引。据张诚介绍:“这个蜂窝位于车棚顶部,来来往往的居民停车、取车都要经过这个地方,如果马蜂受惊蜇人,后果不堪设想。”

为了解决这个隐患,张诚第一时间在现场设置临时提醒标识,耐心引导过往居民绕行,随后联系消防部门与小区物业协同处理。消防人员迅速携带专业设备赶到现场,物业工作人员则配合做好现场警戒与人员疏散工作。在张诚的统筹协调下,这颗威胁居民安全的隐患很快就被成功清除。隐患消除的消息传到社区网格群后,居民们纷纷点赞:“网格员就在身边,安全感实实在在。”

从解决燃气隐患到清除马蜂窝,看似不起眼的“小事”,却是张诚践行党员初心的“大事”。在千禧社区党支部推进党建引领基层高效能治理的进程中,像张诚这样的党员网格员还有很多,他们以“马上办、贴心办”的作风,在服务群众的“最后一公里”上,将党组织的关怀和社区的温暖,精准送到群众的心坎上。

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