（上接第一版）不动产登记、充电桩报装等30个市级特色“一件事”套餐，实现了多个关联事项的“一窗受理、一次告知、一表申请、一套材料、一次办结”。今年上半年，国家、省级“一件事”办件量突破15万件，稳居全省前列；市级“一件事”办件量达4.5万件，高频事项实现“一次办好”。

夯实“数据底座”，将“企业找政策”转变为“政策找企业”。加快推进市数据共享交换平台建设，已汇聚48个市级、376个县级部门的9.01亿条政务数据，打破信息“孤岛”。在此基础上，优化了“信阳市免申即享企业服务平台”，集“集中发布、精准推送、网上办理、免申即享”于一体。目前，平台已发布惠企政策3339项、政策项目245项，其中518条政策实现企业“零申报、零跑腿、资金直达”，让“数据多跑路、企业不跑腿”成为现实。

聚焦政企互动，畅通沟通渠道，打造亲清和谐的政商环境

建立健全常态化政企沟通机制，推动政府服务从“被动响应”向“主动作为”转变。

创新实施“市长坐镇”解难机制。建立市长、县（区）长纾困解难“周一见”例会制度，主要领导每周固定接访，相关职能部门负责人现场协同办公。对企业反映的难点问题，实行“清单交办、台账管理、节点推进、闭环销号”机制，确保责任到人、时限明确。今年以来，市县两级累计召开专题办公会579次，为1167家企业协调解决用地、用工、融资等各类问题1643个，“周一见”已成为企业信赖的服务品牌。

为降低企业运营成本、促进交流合作，我市创新服务模式，将市营商中心会议室向企业免费开放。截至目前，已有17家企业预约使用，节约会议成本4万余元。该举措作为典型经验入选“营商环境看河南”7月份典型案例。

聚焦作风转变，强化责任落实，打造务实担当的干事环境

以干部作风转变带动服务效能提升，推动形成“以企为本、服务为先”的工作导向。

实行“以上率下”走访机制。市级领导带头，35位市厅级干部主动认领任务，牵头走访295家企业；省级领导同步走访我市34家重点企业，带动全市党员干部走访4470家“四上”企业。

严格对标全省“十二访”工作要求，细化本地实施方案，结合清欠账款、大学生入企服务等专项工作，从14个方面深入收集企业诉求。截至目前，共收集问题530个，建立“谁走访、谁负责、谁解决、谁建账”的闭环管理台账。

针对企业诉求，推行“马上办”，做到即知即办、日清日结；对涉及多部门的复杂问题，明确牵头单位和配合部门，实行“限时办”；对跨区域、跨层级的重大难题，启动“高层协调办”机制，提请市级领导专题研究、统筹调度。截至目前，已化解企业问题510个，解决率达96.2%。

市营商环境服务中心相关负责人表示，我市将始终以企业满意度为标尺，持续优化营商环境，大力营造亲商、重商、安商的良好生态，让经营主体轻装上阵、安心发展，为全市高质量发展注入强劲动能。