□本报记者 王凌云 通讯员 曹磊
习近平总书记强调,社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固。近年来,光山县将社区治理作为城市治理的“最后一公里”,作为党委、政府联系群众、服务群众的神经末梢,通过强化党建引领,持续提升社区党组织服务功能,凝心聚力做好社区精细化服务,努力满足群众对美好生活的向往,让党旗高高飘扬在社区治理一线。
擦亮红色底色 打开善治“幸福门”
曾经,北向店乡旺北社区鸿禧家园是个让业主们愁眉不展的问题小区——门楼漏水如“水帘洞”,公共绿化带被一块块小菜园占领,私搭乱建的车棚像一块块“牛皮癣”,楼顶雨水管网“伤痕累累”,下水道化粪池散发着难闻的气味……
社区工作的“痛点”“难点”,正是基层治理的着力点。乡党委与社区党支部聚焦办好群众身边民生实事,主动破解民生难题,以“红色物业”激活管理效能,将党组织的服务延伸到社区治理的方方面面。
问题一条一条记,堵点一项一项通。社区党员干部化身“民情侦察兵”,挨家挨户敲门走访,将群众的吐槽、抱怨逐一记录,梳理出问题清单,致力于把这些“麻烦事”变成“舒心事”。
为解决小区门楼漏水问题,乡、社区党员干部多次往返县住建部门,争取政策支持,申请维修基金,让破旧门楼穿上“防水新衣”。针对公共绿化带变小菜园的乱象,社区干部不仅带领居民清理菜地,还进行了园林规划设计,种上樱花、紫薇等花木,打造出“三季有花、四季常绿”的绿化带。为方便群众出行,社区主动联系施工队伍,顶着烈日,将原本坑洼的路面重新铺平、压实。施工期间,乡、社区党员干部每天到现场监督工程质量,直到平坦整洁的路面直通小区大门。
一系列“组合拳”打下来,鸿禧家园实现了华丽蝶变。过去的问题小区变成了附近居民散步赏景的好去处。“现在,小区环境好了,设施也完善了,住在这里越来越舒心!”社区居民王女士道出了大家的心声。
站好“前哨” 当好便民“服务员”
5月中旬,光山县城区连降暴雨,弦山街道七星湖社区西园巷居民代表李某反映,门口巷道路面破损,污水淤积,生活用水管道长期浸泡在污水中,严重影响附近居民生活质量。
群众诉求无小事。七星湖社区党支部坚持把群众日常琐事当作社区大事来办,第一时间组织社区干部、网格员赶到现场核查,并及时向街道党工委上报问题。了解情况后,弦山街道党工委立即组织工作人员将西园巷污水治理列为当前需要尽快解决的重点民生问题,积极协调相关部门推动解决。
为解决维修资金问题,社区干部邹霞主动入户宣传并发动附近居民积极筹措。社区居民积极响应,凝聚共建家园合力,不到一天时间就将维修改造资金凑齐。
为确保工作质效,社区干部主动对接县自来水公司,争取专业力量支持,决定采取生活用水管道与污水分流、管线抬升等解决方案,在实施污水治理时,同步推动管道改造提升。目前,改造项目已顺利实施,社区群众生活设施得到明显改善。
广聚民智 畅通民声“直通车”
7月伊始,热浪袭人,一份饱含温情的《致居民的一封信》悄然贴在紫水街道徐店社区贰号庭院小区各楼栋的宣传栏上。
信中细数了从成立物管会、建立五级联动体系(物业、楼栋长、党员、居民骨干、网格员),到解决二次供水、电梯、消防等“心头大事”,再到打造“紫藤长廊”、文化广场等共享空间的点滴努力,同时,也向小区业主发出邀请:“您觉得电梯维保后运行怎么样?”“咱们楼栋微信群里反映的问题解决得及时吗?”“还有什么急难愁盼是我们没注意到的?”……
一句句暖心的问询,一条条诚挚的建议,记录的是群众的真实感受和美好期待,也是社区听民声、察民情、汇民智的民主治理的生动实践。
群众的事,群众商量着办。带着业主们热切的反馈和宣传栏里收集到的书面建议,7月3日下午,一场热闹的民情民意“碰头会”在社区召开。
会上,来自不同楼栋、不同年龄段的居民,围绕社区管理、文化氛围等方面积极建言献策。提出的意见建议,既有对现有设施维护的持续关注,也有对社区文化活动的创新想法;既有对物业服务提升的具体要求,也有对邻里互助机制建立的殷切期盼……每一条建议都被社区干部认真倾听、详细记录、初步归类,散落的民声、民智被汇聚成清晰的“民意图谱”,为精准施策、高效施治打牢了基础。
一人不成众,独木不成林。在党建引领下,社区群众诉求渠道更加畅通,参与社区治理更加积极,群众的归属感更加强烈。通过听民声、聚民智、解难题,该县把社区服务嵌在群众心坎上,有效推动了基层治理更加精准、更为高效。如今,共建共治共享的局面已逐步形成。
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