本报讯（记者 李凯）蝉鸣阵阵，烈日当空。连日来，羊山新区二十里河街道民政干部、社区工作者、网格员及志愿者组成6支“清凉服务队”，开展入户走访慰问活动，用真情实意筑起夏日民生防护网，切实保障辖区特殊困难群体安然度夏。

入夏以来，晴热高温天气持续不断，老年人群体因身体机能下降，更容易受高温天气影响。服务队队员深入高龄、独居、空巢老人家中，化身贴心的清凉使者。“天气热，您尽量避开中午出门，多喝水，空调温度别调太低，风扇注意别直对着头吹……”一声声朴实的叮咛饱含关切。服务队队员不仅详细讲解预防中暑、识别热射病等知识，还送上精心准备的“防暑安心包”。此外，服务队队员还为老人们留下联系电话，告知他们遇到困难或身体不适时，可随时联系街道、社区、民政部门寻求帮助。

走访不仅是问候，更是发现需求、解决问题的过程。该街道重点关注低保、特困、重病重残等特殊困难家庭，建立“一户一台账”，动态掌握家庭情况。在入户走访慰问中，服务队队员主动帮助群众检查家中的用电安全，查看风扇、空调等降温设备是否能正常使用。针对行动不便、购药困难的服务对象，主动对接诊所，提供送医协助等“跑腿”服务。对于居民关心的养老服务政策、医疗保障报销、日常起居照料等方面的疑问，服务队队员面对面逐一解答。同时，街道已启动需求梳理机制，后续将根据问题类型和紧急程度，精准对接资源，逐一落实帮扶措施。

为提升服务对象健康防护能力，街道积极链接资源，在多个社区开设“夏日健康驿站”，邀请全科医生、护士定期坐诊，提供免费血压血糖检测、简易体检及防暑健康咨询。针对老年群体常见慢性病夏季管理要点进行重点宣教，提醒规律用药、清淡饮食、保持心境平和，引导老人科学调养，把健康生活的“金钥匙”送到老人手中。

“孩子们不在身边，你们比亲人还周到！不仅讲得明白，东西也实用，我心里踏实多了。”该街道董岗社区熊湾组居民李友亮拿着防暑包，脸上洋溢着安心的笑容。

该街道相关负责人表示，整个夏季的持续关爱行动，不仅送去了物理上的清凉，更传递着城市治理的温度。街道将以此次行动为契机，积极完善特殊群体长效关爱机制，让民生保障既有力度也更具温度，真正实现“清凉一夏，安心一夏”。