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“我在上次座谈会上提出了希望政府多帮我们吸引游客的建议，很开心能迅速得到回应。”

“这种‘说了有人听、听了有反馈、反馈了真管用’的流程，让我们基层代表更愿意反映问题，也更相信反映的问题能及时得到解决。”

“我反映的交通标识不清晰的问题，据了解，全市都排查了一遍。现在，要是再发现类似问题，打12345政务服务热线就能直接反馈。这建立了一套机制，让问题能顺畅反映、有人负责处理，并且能落到实处。”

……

从快速响应到闭环反馈，再到举一反三、源头防范，一条从解决“一件事”提升至治理“一类事”的成熟“解题思路”在实践中愈发清晰。

而这样的“解题思路”，正转化为制度性安排。

信阳正着手将此次基层代表反映问题办理中形成的有效做法持续推广。各个县区和社会生活的各个领域，都将广开“问需之门、问诉之门、问计之门、问效之门”，在倾听群众呼声中把问题找实、把根源挖深、把群众期待摸准，用心用情解决群众急难愁盼问题，让学习教育成果真正惠及广大人民群众。

坚持问计于民、问需于民、问效于民，沿着这个方向，信阳正努力将群众路线贯穿于城市治理的各个方面，不断把为民办实事解难题引向深入，奋力书写“两个更好”新篇章。