□李汶哲

流动摊贩和执法人员“躲猫猫”、商家“打游击”式违规占道经营、执法人员轮流定点监管重点路段……“以前光靠人员巡逻，一些安全隐患问题不容易被第一时间发现，如今有了管理平台，可全天候对辖区内的安全隐患等进行智能监测，实现重大隐患和突发事件的及时、主动上报。”昨日，淮滨县城市管理局城运中心主任杜复孔表示。

在淮滨县城市管理局城运中心，一块巨型电子屏幕映入眼帘：城区主干道实时画面、案件处置动态、受理案件量等数据直观地呈现在大屏上。值班人员张慧玲介绍，系统整合了公安、交通等部门的监控资源，对于采集到的案件，可第一时间受理、分类，并派遣至相关职能部门处置；职能部门处置后，将处置情况及时反馈至城运中心审核结案。该平台有效节约了人力和物力资源，也让城市管理更加智慧、便捷和高效。

“县第二小学斜对面红色小吃店的招牌和其他杂物堆放在人行道上，占用道路，存在安全隐患，可能砸到小孩。”近日，市民邢先生通过12319热线反映问题。20分钟后，淮滨县城市管理局南城中队队员便赶到现场，将招牌和杂物清理干净。“今后保证不再占道摆放。”小吃店店主当场承诺。“没想到打一个电话，这么快就解决了！”邢先生感慨道。这背后，是淮滨县“民有所呼、数智必应”的治理理念。

近年来，淮滨县借助大数据、5G、云计算、人工智能等技术，以“绣花”功夫不断为城市治理赋能，推进城市治理更加智能化、精细化、高效化。如今，数智技术已融入淮滨城市管理的方方面面，加速形成管理更精细、生活更美好的智慧城市“样本”。

截至目前，淮滨县城运中心已累计受理238556个案件，处置率达到99.24%。该中心相关负责人表示，未来将继续以建设城市运行管理服务平台为契机，规划新增智慧灯杆、智慧停车系统、智慧市政管理控制系统等功能模块，引入人工智能技术实现智能分析、预警和布控，构建辅助指挥决策体系，全面提升城市管理智能化、现代化水平。