本报讯(记者 张方志)近日,市市场监管局主动作为,与市公安局加强协作,建立疑似职业索赔人信息共享机制,积极构建防范和打击职业索赔行为的长效机制,旨在依法规制职业索赔行为、严厉打击恶意索赔行为。
审慎研判,建立信息名录。今年以来,市市场监管局依托全国12315平台、12345热线、投诉举报信件等渠道,综合判断和甄别是否以牟利为目的、是否超出合理生活消费需要、是否恶意浪费行政和司法资源、是否危害社会公共利益等因素,形成疑似职业索赔人信息名录,并定期动态维护更新。目前,已向市公安局直属分局抄送疑似职业索赔人信息名录246份。
行刑衔接,形成高压态势。各县区市场监管局在处理职业索赔人投诉举报过程中,一旦发现牟利性职业索赔群体涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪线索,及时移交公安机关,形成打击恶意索赔行为的高压态势,有效降低非法牟利性职业索赔投诉举报数量。
宣传引导,推动社会共治。在日常监管和线索核查工作的同时,积极宣传关于依法规制职业索赔行为的新规定,鼓励企业运用法律手段应对牟利性职业索赔群体,积极收集恶意索赔人涉嫌刑事犯罪行为的证据材料并向公安机关报案。加大对经营者的宣传和培训,引导经营者加强行业自律,强化内部管理,提升自我保护能力。
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