本报讯（陈金琦）今年以来，固始县税务局始终以“贴心人”的角色深耕细作，把“懂企业、帮企业、护企业”融入税收工作全链条，助力企业健康发展。截至目前，累计走访企业75户次，解决涉税问题18个。

精准滴灌税惠红利，护航企业稳健发展。该局围绕“政策找人”机制，成立由业务骨干组成的政策宣讲服务团队，对税费优惠政策进行分类，系统梳理并编印成册，同步制作操作流程讲解视频，在办税服务厅大屏幕上滚动播放。同时，以“逐户走、坐下谈”的方式访企情、释企惑、解企忧。在线上，依托“征纳互动平台”“税企沟通平台”“税企微信群”等渠道推送政策文件和解读，实现了税费政策“云辅导”“云享受”。

提供个性化税务服务，破解企业发展难题。该局认真落实“首席服务官”制度，选派领导干部“一对一”联系企业、年轻干部“点对点”服务企业，积极提供涉税诉求反馈、专项辅导等定制化服务。此外，结合重点企业跨区域经营特点，主动对接安徽省六安市叶集区税务局，探索建立豫皖跨区域税收合作机制，设立豫皖跨省联络专窗，实现快速解决重点企业在固始、叶集两地办税缴费过程中涉税难题。

凝聚发展合力，持续优化税收营商环境。该局以“六心”服务品牌为引领，建立常态化税企沟通机制，通过召开税企座谈会、开展“税务体验师”活动等方式，广泛征求企业意见建议，不断优化服务举措。针对日常检查、走访中发现的问题，耐心与企业沟通，认真听取企业的意见建议，并将政策宣传解释到位。

下一步，该局将持续践行“以纳税人缴费人为中心”理念，全力为打造一流税收营商环境贡献更多“税力量”。