□聂建武 黄珊珊

“不到20分钟，业务就办理完了，整个过程很顺利，工作人员还详细讲解了各种惠企政策，很贴心。”昨日，在新县产业营商服务厅顺利办理完企业业务后，河南羚锐集团有限公司工作人员王定赞不绝口。

在新县产业营商服务厅里，前来办理业务的人员络绎不绝，厅内设置了窗口服务区、商务洽谈区和联审联批区，增设了装备制造、生物医药、文旅研学三大产业服务“一链通办”专窗，以及金融、法律、信用修复、人才、政策等增值服务窗口，提供政务服务增值化服务咨询、涉审批事项办事指引等服务。成立了一支专业的“帮代办”队伍，通过“代办区综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”的运行模式，确保企业办事顺畅、高效。同时，鼓励有条件的乡镇（街道）、园区、产业龙头等拓展服务站（专窗），构建一体协同的产业营商服务体系。

据新县行政审批和政务信息管理局负责同志介绍，新县产业营商服务厅是政务服务从标准化、便利化、规范化向集成化、数字化转变的关键一步，是在现有政务服务的基础上，以“高效办成一件事”为导向，结合装备制造、生物医药、文旅研学三大县域支柱产业，深入探索政务服务增值化改革，依托市民之家办事大厅，以企业的全生命周期、全产业链、全方位服务为核心，精准对接企业发展需求，有效整合政府职能部门力量，创新性地打造出具有红城特色一站集成的产业营商服务厅。

“下一步，新县将持续发力，积极创新服务手段，不断优化服务模式，全力营造流程更为简化、效率显著提升、服务愈发优质、企业和群众倍加满意的政务服务环境，为县域经济社会高质量发展赋能添力。”新县相关负责人表示。