本报讯(魏新林)今年以来,息县税务局不断落实落细纳税服务举措,持续推进“便民办税春风行动”,深化“放管服”改革,不断优化税收营商环境,切实提高办税效率,进一步提升纳税人获得感。
简化办事流程,拓展智慧办税。该局坚持以纳税人缴费人需求为导向,积极在丰富便捷纳税服务“菜单”上做加法,在办税流程、办税时间上做减法,推行“咨询+辅导+预审+引导”式全新导税模式,由“坐在窗口叫号”转变为“上前一步迎接”,引导纳税人通过电子税务局、河南税务APP等平台办理涉税业务,主动与自然资源、住建、不动产等相关部门搭建信息共享平台,实现优化线下服务与抓实线上服务的有机互动和深度融合,由“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。
推进征纳互动,完善区域协同。该局加快推进税收征管服务一体化进程,助力“异地易办”,持续推进“便民办税春风行动”,为纳税人出实招、解实困,不断健全办税响应机制,拓宽多种线上办税渠道,为纳税人解难题办实事,简化跨地区涉税业务办理流程,以实际措施让纳税人“少跑马路”,节省纳税人办税的时间,确保便民办税举措落细落实。
创新便民举措,优化营商环境。该局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,以创新举措优化贴心服务,在办税服务厅设置简事快办窗口,提高办税缴费效率,为特殊人员提供“一站式”综合服务,切实提高纳税人的满意度和获得感。
下一步,该局将以更高的标准落实落细服务举措,把纳税人体验理念纳入服务全链条,积极了解经营主体和纳税人、缴费人的办税诉求,帮助企业破解难题,助力企业健康发展。
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