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潢川县税务局

创新帮办代办服务举措


本报讯(李书进)“我岁数大了,不会操作电脑申报经营所得,多亏了税务大厅‘红色店小二’帮办代办服务,真是帮了我的大忙!”昨日,刚完成10月份个税经营所得申报的胡先生说。

为进一步提升纳税服务质量,今年以来,潢川县税务局以“便民办税春风行动”为抓手,联合县政务服务中心创新推出税务“红色店小二”帮办代办服务,通过建设优质帮办代办队伍,丰富帮办代办形式,优化帮办代办流程,为老年人、残疾人等特殊群体提供更加全面细致的帮办代办服务,助力各项优惠政策更快落实、办税时间最大压缩、办税流程持续优化,实现纳税服务“增速度”“提温度”。

“红色店小二”帮办代办服务是该局税费服务的一个缩影。今年以来,该局以“高效办成一件事”为抓手,大力推进“非接触式”办税,重点聚焦办税缴费的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题,建立“1+1+N”征纳互动新体系,助力智慧税务建设,不断提升辖区内纳税人缴费人办税缴费的便捷度和满意度,促进税收营商环境持续优化。

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