□李汶哲
“不仅保留了读取身份证取号功能,现在还可以‘刷脸’预约取号,更加便捷高效。”8月20日,在淮滨县政务大数据中心办理社保业务的刘女士对这里的智能政务服务设备赞不绝口。
据了解,淮滨县政务大数据中心通过“刷脸”等智能化手段多方位助推政务事项高效办结,线上预约、“刷脸”预约取号、排队到号提醒模式减少了企业、群众的等待时间。
除了“刷脸”预约办业务外,该中心还实施了一系列创新举措,如布设政务服务智能一体机、取号机、自助查询机、智能交互终端、高拍仪等智能化服务工具,构建“政务服务智慧树”新模式等,改善了群众线下办事体验,极大提升了线上线下联动及服务效能,全面提升政务服务质量。
该中心相关负责人表示,下一步,淮滨县政务大数据中心将继续秉持“以人为本、服务至上”的理念,不断创新服务模式,提升服务质量;进一步拓展“刷脸”办业务的应用范围和服务领域,让更多群众享受到大数据带来的便捷高效服务。
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