□本报记者 潘家栋

昨日，息县岗李店乡自然资源所的工作人员来到张庙村，现场为村民宣讲老房翻建政策，并办理建房手续。“没想到还能在家门口办理住房翻建手续，政府部门的服务真到位啊！”张庙村的张老汉非常兴奋。

为保障民生，满足广大村民的合理需求，今年以来，岗李店乡秉承群众利益无小事的工作理念，坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，不断推出便民利民服务新举措，让“最多跑一次”“一件事一次办”等政策，真正落到实处，把好事办实、实事办好。

“针对老百姓诉求，我们对全乡21个村进行全覆盖地走访调研，充分了解群众老房翻建诉求和其他意愿，宣讲土地政策，及时答疑解惑，高效帮助群众申请办理土地手续，避免群众未批先建造成的损失。”该乡负责人表示。

群众之事无小事。下一步，岗李店乡将继续坚持人民至上，在服务上倾注真心实意，聚焦“办实事、解民忧、谋发展”的工作思路，切实排解民生忧难，把便民服务工作做到群众心坎上，用真心、真情向群众传递党和政府的温暖。