本报讯（徐军 黄俊）近年来，息县张陶乡将优化营商环境作为推动经济加快发展的重点工作来抓，持续深化“放管服”改革和优化营商环境，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

加强组织领导，提效率。该乡党政领导班子紧紧围绕乡营商环境工作中存在的短板开展自查自纠，加强乡政府、各所站内各部门之间统筹协调和资源整合，全面提升政务服务办事效率，着力打造“低门槛、高效率”的办事服务。

加大宣传力度，树氛围。该乡通过微信群、微信公众号、发放宣传单等方式，积极宣传优化营商环境政策和工作动态，在辖区营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”的浓厚氛围。

加强硬件建设，强基础。该乡以人居环境整治为抓手，持续深入开展农村人居环境整治，加强公共基础设施建设，确保为入驻企业创造良好的投资环境。

加强改革创新，优服务。该乡便民服务中心牢固树立“保姆式”的服务理念，优化服务举措，规范事项办理流程，公开办事流程指南，不断提高服务水平，有效解决了群众“办事难、多跑腿”的难题。

加强培训反馈，真改进。该乡通过常态化开展礼仪培训，提升窗口工作人员的职业素养和服务水平；通过摆放扫码评价二维码、设置群众意见反馈箱-等方式，畅通“好差评”评价渠道，了解和收集群众的真实感受及反馈，并有针对性地进行改进。

该乡将继续以优化政务服务为切入点，通过不断创新服务举措，拓宽服务渠道，持续提升政务服务效能，全力优化营商环境。