□本报记者 张勇

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。春日的阳光中，平桥区平东街道中山社区的社工们穿梭在大街小巷，处理着琐碎小事。了解社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解邻里纠纷——他们用心用情，办好社区网格里的件件暖心事。

“小叶啊，我这头晕得很，浑身还发冷。”昨日，中山社区居民吴大爷向网格员叶慧说道。吴大爷年岁已高且身患多种疾病，网格员在日常走访过程中了解到老人有购买药品和生活用品的需求，但外出购买十分不便。听到吴大爷的诉求，叶慧立即到社区卫生室将大爷的病情告知医生，并第一时间将药品带回到吴大爷家中，并耐心指导老人用药。鼓励老人要保持积极乐观的心态，还有什么困难随时联系。

中山社区彭湾安置小区内，多处居民楼外墙出现大小的马蜂窝，居民紧闭门窗，不敢开窗换气。了解到这一情况后，第三网格员贾盼盼到现场查看后，向社区反映，社区领导随即向消防员寻求帮助。在消防员的操作下顺利将马蜂窝安全取掉。“多亏了社区网格员和消防人员，这下我们能放心出入了。”看到清除下来的马蜂窝，社区群众开心地说道。

修补中山第一网格大桥安置小区破损的墙面、帮助游客寻找丢失的物品、查看在危房里的困难老人、宣传反电信诈骗、防溺水、禁种铲毒——中山社区的网格员们用实际行动讲述着“网格无小事，事事连民心”的暖心故事。

为强化基层社会治理体系建设，近年来，平东街道结合实际，将辖区划分20个网格，其中，15个基础网格、5个企业专属网格，网格长15人，网格指导员6人，专属网格员15人，兼职网格员20余人，全方位开展精准服务工作，有效提升基层社会治理效能，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。