本报讯（闫金荣）日前，工行信阳分行明港支行营业网点迎来了一位年逾九旬的老人。步履蹒跚的老人，在网点的门口显得有些力不从心，明港支行员工们用热情的服务为老人带来春天般的温暖。

该行工作人员搀扶着老人来到网点内的“工行驿站”区域，让老人坐在柔软的沙发上，细心询问其需求。得知老人需要办理的业务后，工作人员结合厅堂内其他客户的等候情况，为老人提供了“绿色通道”。

在业务办理过程中，工作人员全程陪同在老人身边，耐心细致地指导她完成每一个步骤。工作人员的专业与细心，让老人倍感温暖。业务办理完毕后，工作人员还主动为老人提供了防电信诈骗的宣传资料，详细讲解如何防范电信诈骗，保护自己的财产安全。

临走前，脸上洋溢着满意笑容的老人，高高竖起大拇指，对明港支行的工作人员表示了衷心的感谢。