□本报记者 袁野 文/图
“作为一名血液净化室的护士长,业务必须过硬,需要配合临床科室主任完成临时透析导管和长期透析导管的植入。我们坚持‘以病人为中心,一切为病人’的服务宗旨,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。”昨日,市肿瘤医院血液净化室护士长李高成在接受采访时说。
从事护理工作20多年来,李高成先后在手术室、消毒供应室、肿瘤内科工作。自2018年血液净化室成立后,作为血液净化室护理队伍牵头人的她,带着最初的3名护士、10台机器接诊了首批20多位病人。6年来,她一直默默守护着透析患者的“生命线”。
预冲管路、穿刺、连接穿刺针和透析管路、患者开始正式治疗……每天早上6点半,血液净化室就会接诊当天的第一批病人。李高成告诉记者:“我们科室每天早上6点半开始做患者上机前的准备工作,患者陆陆续续进入透析治疗区,一次普通的血液透析需要4个小时,11点半左右患者陆续下机。”
“我们科室没有正常的午餐时间,因为每天午饭时间正是护士们最忙碌的时刻。”李高成说,“中午我们就要对下午的工作做准备,比如机器消毒、床单被套更换等,下午12点半就开始接诊下一班病人,由于时间紧,中午根本没有时间休息。”
走进血液净化室,记者看到几十台透析机整齐有序地摆放在宽敞的治疗室内,患者躺在病床上,身旁的透析机在安静地运转,进行周而复始的血液净化治疗。护士们巡视于病床之间,随时查看机器运转和患者状况,在透析治疗过程中每一个小小的差错都会造成不可挽回的后果。
“透析患者的体外循环管路里,有200ml的血液,以平均200ml/min以上的流速不停地运转4个小时,稍有不慎,就会使患者丢失珍贵的血液,甚至导致更严重的后果。所以我要求科室护士们要一丝不苟地对待每一项操作,认真细致地观察病情变化,密切监测患者生命体征,并且及时处理各种透析应急情况,确保病人透析效果和透析安全。”李高成说道。
血透的大部分患者都有李高成的微信。她说,“我手机24小时开机,夜里无论多晚,只要有患者的电话,随叫随到,这么多年都习惯了。”
同时,李高成还建立了“市肿瘤医院透析”的微信群,经常为患者提供血液透析相关知识的线上宣教,消除其对疾病及治疗的恐惧,指导病人养成良好的生活习惯。
多年来的护理工作,使李高成养成了严谨有序的工作习惯,凡事做到有计划、有布置、有检查、有结果。多年如一日,无论是理论知识还是技能操作,她总能坚持先学一步,多学一点,深学一点,当好表率,手把手做好“传帮带”。由于李高成工作期间表现优秀,2019年荣获“信阳市优秀护士”称号,连续多次被医院评为“优秀共产党员”。
在护理岗位20年,李高成在日常工作中收获成长,琐碎中收获价值,一步一个脚印地前行,默默奉献,为每一位患者提供有温度的优质护理服务,用责任与担当托起平凡而伟大的护理工作。她说:“今后我将继续努力,为护理事业奉献我的力量。同事的关心、家人的支持、病人的肯定,都是我坚持的动力。”
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