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王金汤:“小调解”促进“大和谐”


□老干局

从警38年中多次受到表彰,如今只要群众有需要,他总是积极主动提供帮助,尽责尽力。他就是王金汤。他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化及民转刑案件纠纷多达80余例。多年来,他无私奉献从事调解工作,群众提到他,就像提到自己的亲人一样,在基层传递着“和谐使者”润物细无声的力量。

两庙社区属于城乡接合部,辖区人口较多,矛盾纠纷复杂琐碎。作为社区调解工作室人民调解员,王金汤以真心和宽容,耐心细致地做好调解工作,架起了与居民的连心桥,筑起了维护社区稳定的第一道防线。他把调解工作做到了“小事不出社区,大事不出办事处”,上为社区分忧,下为居民解难,将大量矛盾化解在基层,维护了社区的稳定。

位于社区华豫路的富贵人家小区,多年来水、电费较高,宽带无法接入,300多户居民长期到居委会调解室反映。王金汤多次深入该小区同物业、通信公司进行沟通。由于白天忙于调解纠纷,他就利用多个夜晚在小区召开居民大会,成功调解了这起长达多年的矛盾纠纷,使小区居民过上了安定和谐的生活。

轩园小区门面楼,顶层住户多人反映房屋漏水,需要做防水和隔热层,可楼顶安装了多家的太阳能热水器,无法施工。小区居民将情况反映到了调解室,王金汤了解这一情况后,就深入小区,一户一户地做居民思想工作,将心比心、换位思考,先做老年人、妇女的工作,最后再做年轻人的工作,一直坚持到把所有太阳能居民住户的思想工作做通。这样,楼顶防水施工顺利进行,受到小区居民的一致好评。

王金汤深知,许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,就会酿成大的矛盾纠纷,甚至走向激化。因此,老百姓的事无小事。在他的调解记录档案中,记载调解的小纠纷就占绝大部分。

退警不褪本色,这就是一名老民警的爱民情怀,他“以人心换人心,以党心换民心”,在基层调解战线上默默耕耘,赢得了居民及同事们的爱戴,在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了积极贡献。

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