本报讯（杨雪歌 罗小倩）去年以来，鸡公山管理区税务局聚焦辖区企业发展实际需求，持续在宣传辅导、税费服务、走访企业上下功夫，不断完善政策精准推送落实机制，持续优化营商环境，助力辖区中小企业发展。

政策宣传“精心”推送，对标企业精准送达。该局组建宣传辅导、风险防控、政策落实三个工作组，分级分类管理辖区税源并对应企业形成电子税源台账，精准筛选符合优惠政策条件的企业，通过案头分析、梳理高频涉税咨询、税收大数据后台筛选、部门间涉税信息共享等措施，制作税惠政策“电子一本通”，帮助纳税人应用政策实现从“海量搜索”向“一键获取”转变。采取“一企一策”“一问题一方案”的方式，为重点企业提供政策解读、风险提示、诉求征集等个性化服务，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。

税费服务“精细”润心，靶向需求精准响应。该局办税服务厅积极开展宣传辅导，发放《电子税务局网页端扫码登录秘技》《税费优惠政策指引》《图解“首违不罚”事项清单》等“政策大礼包”，通过税企微信群、征纳互动平台，向纳税人及时推送政策指南、操作指引，让纳税人足不出户即可知晓最新优惠政策。开展政策落实情况动态监控，落实诉求快速反馈机制，对应享未享税费政策的纳税人，采取电话、微信、上门等方式，逐户提醒，主动向纳税人“问需、问难、问效”，进一步提升政策落实质效，优化便民服务，切实为企业减负增能。

调研走访“精准”发力，税企连心精准问需。该局深入开展“入企问需、为企解忧、助企发展”活动，坚持问题导向，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以“唠家常”的方式倾听纳税人办税的痛点难点堵点，详细了解企业生产经营和办税缴费情况。通过座谈，有针对性宣讲热点税惠政策，对普遍性问题进行集中辅导，对个性化问题进行“一对一”会诊，实现纳税服务向纳税人“家门口”延伸，帮助纳税人懂政策、会操作、享红利，精准高效解决企业涉税诉求，真正把服务做到企业的“心坎”上。