□本报记者 夏青云 马保群

有一种选择叫无悔，有一种使命叫坚守，有一种责任叫担当，有一种行为叫奉献……穿上军装，铁血军魂铸就“热血男儿”；换上警服，一心为民造就“平凡英雄”。这就是信阳市公安局鸡公山分局鸡公山派出所副所长兼天街社区民警郑茂杰的真实写照。

郑茂杰，现年58岁，中共党员，四级高级警长。他扎根基层18载，从年富力强到两鬓斑白，用一份份拼搏、一次次努力践行着从警誓言，诠释着忠诚担当，以坚守护佑平安，用奉献绘就最美“枫”警。曾多次荣获“全市公安机关优秀社区民警”“优秀共产党员”“先进工作者”等称号，荣立个人三等功一次。

屹立山巅的“守护神”

2001年，郑茂杰从部队转业，分配到鸡公山公安分局工作。由于表现突出，2005年被提拔任命为鸡公山派出所副所长兼天街社区民警。从军人到警察，制服虽然不同，但胸前的党徽、肩负的使命却是毫无差别。

鸡公山派出所位于鸡公山风景区山顶，从所处位置来看，是名副其实的“景区派出所”。在常人看来，该所民警每天与美景为伴，让人羡慕。然而，事实非也！鸡公山山顶冬季最低气温达到零下10度，办公和生活条件十分艰苦。由于鸡公山闻名遐迩，每年来此观光旅游的游客络绎不绝，工作任务繁重，对民警来说，蜚声中外的美景是“近在咫尺，恍若天涯”。

“巡逻一遍、走访一遍、检查一遍”，是郑茂杰每天的“必修课”。他对辖区每个景点、每条道路、每栋建筑、每家商户的情况都了然于胸。针对山区信号不好、定位不准、缺少地标等困难，他凭借自己在部队积累的经验，积极研究救援预案、绘制应急救援图和现场救援技战法，大大缩短了救援时间。

2019年10月，湖北省游客在景点游玩拍照时，不慎跌落到10米深的山沟里。接到报警后，郑茂杰火速出警，及时发现游客。面对陡峭的山崖和复杂的环境，他不顾危险，在腰上绑住一条粗绳，慢慢下到游客所在位置，与景区工作人员合力将受伤游客救了上来。为了救出游客，他的双手和肩膀磨出了血，都浑然不知。

类似这样的救助，郑茂杰经常会遇到。18年来，怀着对公安工作的无限热爱，他把生活上的艰难和困苦深深地埋在心底。妻子手术，他没有在身边陪护；女儿上学，他不能亲自相送；父亲病危，他未能见上最后一面……他舍小家为大家，全身心投入工作，像挺拔的青松屹立在山顶之上，守护群众安全。

群众称赞的“自家人”

人民警察为人民，这对郑茂杰来说，不仅是口号，更是行动的写照。

多年来，郑茂杰探索总结了“听、问、诊、断”四字工作法，因地制宜采取“亭”下调解、“围炉”调解等方式，用心、用情、用力化解了一桩又一桩“公说公有理，婆说婆有理”的矛盾纠纷，以其姓名命名的“郑茂杰警务室”已成为群众信服的“讲理的地方”；加强基层党建，组织景区、社区、企业等党支部成立“党建联盟”，实现了“小事不出山、隐患不升级、矛盾不上交”，先后收到群众赠送的锦旗50多面，工作做法被《人民公安报》《河南日报》等宣传报道。

辖区商户鲁某和杨某因生意竞争产生矛盾。2019年，鲁某怀疑杨某打坏了自家放在路边的白炽灯，因无证据无法追究责任。鲁某因此怀恨在心，次日清晨趁着大雾，将杨某汽车后挡风玻璃砸坏。杨某报警后，郑茂杰调取监控，确定鲁某所为，依法作出行政处罚。案结事不了，化解矛盾，才是最终目标。郑茂杰召集双方当事人、共同关系人和街道居委会工作人员，以案说理、以案释法，使双方握手言和。

从警以来，郑茂杰始终把群众满意作为衡量工作成效的最高标准。在工作中，他体会最深的是，作为一名基层民警，只有把景区、社区当成自己的家一样来经营，把群众当成自己的亲人来对待，群众才能把你当亲人。

无处不在的“安全员”

“守护景区和群众安全，必须面面俱到，拧好每一颗小小的‘螺丝钉’。”郑茂杰坦言，平时工作中，自己并没有什么“秘诀”，而是一遍又一遍排查安全隐患，踏踏实实做好本职工作。

郑茂杰积极联合街道、景区经营管理公司、驻山单位和部队，成立联勤联动治安巡逻队，分季节、分时段、分区域、分对象开展巡逻，全力守护辖区安全；定期召开辖区业主座谈会，听取群众意见建议，改进和加强警务工作；经常性开展安全教育培训，加强安全隐患排查，督促商户落实安全防范措施，及时整改清零各类安全隐患；组建“商户微信群”“旅馆业微信群”“治安交流群”等，发布法律政策、警情通报、反诈常识等，增强群众安全防范意识，引导商户诚信守法经营；每年旅游旺季，主动联合交警部门，对景区营运车辆进行全面检查，严防车辆“带病上路”。十多年来，景区实现了交通安全事故“零伤亡”，旅游安全事故和火灾事故“零发生”。

没有惊天动地，只有铿锵步履；没有豪言壮语，只有脚踏实地，这就是郑茂杰。临近退休的他依旧在派出所与同事们并肩作战，奔走在景区、社区的每个角落，为推进新时代基层公安工作高质量发展持续贡献光和热。