本报讯(龚鑫)“现在办证真快,材料刚交上去,没等一会证就出来了,可节约我不少时间呢,真是太方便了。”日前,在罗山县不动产登记窗口办证的信阳中毅智能装备有限责任公司负责人韩女士说。
近年来,罗山县政务服务中心立足企业群众视角,努力在提升政务服务“速度”和“温度”上下功夫,创新推出“政务秒办”服务新模式,实现“秒办”事项马上办,企业群众办事“不等”,为企业群众提供更加高效、便捷的政务服务体验。
该中心创新服务举措,紧紧围绕政务服务“更便捷、更高效、更满意”目标,聚焦影响企业群众办事的堵点、难点问题,通过优化审批流程、精简办理环节、压减提交材料、缩短办事时间,有效提高行政审批效率,实现“秒批秒办”“一次办好”。
截至目前,罗山县在全市率先推出210个“政务秒办”政务服务事项,如医疗保险缴费、契税申报、企业开办等,涵盖市场监管、税务、公安、民政、人社、企业养老、医疗、不动产、残疾人等9个领域,办事效率大幅度提升,不断促进政务服务从“能办”向“好办”“秒办”“易办”转变,“政务秒办”创新举措赢得了广大企业群众的一致好评。
下一步,罗山县政务服务中心将继续铆足干劲,对审批流程进行再优化再完善,推动更多政务服务事项“秒办”“易办”,以实际行动提供高效的审批服务,让企业群众办事更方便、更快捷、更贴心。
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