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让服务“嵌入”民心


□王凌云

近日,浉河区湖东街道报晓新村社区利用闲置车库改建“美好邻里中心”的做法,收获了小区居民的一致赞誉。对于像报晓新村这样老年人集聚的小区,就近提供助餐、护理、助浴、托养服务,无异于雪中送炭,将服务“嵌”在了居民的心尖上。

再如,近年来,我市持续整合城市“边边角角”闲置土地,安置健身器材,建设露营基地、街角书屋、口袋公园、廊亭驿站等,像整理“家”一样整理“城市”,把有限的空间和资源充分利用在便民惠民上,这也是将“人民”放在前,打通服务群众“最后一公里”的切实体现。

当前,随着主题教育的深入开展,全市不少为民惠民的工作成果逐渐落地见效。倾力打造“15分钟便民服务圈”“美好未来社区”,试点推广“美好邻里中心”“幸福大巴”等等,一星一点“嵌入式”的改革和服务,都让幸福生活更加可见可感。

嵌入的是“服务”,温暖的“民心”。买菜就餐、健身娱乐、看病买药、开锁修补、养老托育、邻里交往等等,看似鸡毛蒜皮的小事,实则最能体现公共服务的内涵价值,浸润着生活中的幸福含量。在社区就近提供诸如养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等“嵌入式”服务,真正实现了让“小服务”方便“大民生”。

于细微处见真章。努力将“嵌入式”“精细化”服务融入万家灯火,把小事、实事、好事“嵌在”群众心坎上,幸福才会“近在咫尺”。

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