本报讯（雷玉清）日前，信阳申春工程管理有限公司负责人杨先生来到市政务服务中心，将一面写着“为企业保驾护航正气浩然、给企业排忧解难克己奉公”的锦旗送到市水利局审批室工作人员张萌的手中，对市水利局窗口工作人员的优质服务表示感谢。

据了解，今年6月，该公司工作人员到市政务服务中心市水利局窗口递交了信阳市春河流域治理水污染治理防洪评价报告申请，次日，市水利局窗口组织了专家审查工作。由于审查后该公司迟迟未能按专家修改意见提交补正材料，影响了项目进度。市水利局窗口多次进行电话督促，经沟通后得知，因该公司内部原因，无法按期提交补正材料。

为解决企业困难和诉求，确保项目早日落地，考虑企业实际情况，市水利局窗口主动对接问需，协助指导企业完成材料补正工作，保障企业需求的顺利解决，助力项目早投产、早见效。在整个审批服务过程中，市水利局窗口工作人员以高效、严谨、便民的工作作风，赢得了企业的赞扬和高度评价。

近年来，市水利局始终坚持“项目为王”理念，以企业需求为导向，持续推行“事前辅导—事中跟进—事后回访”服务模式，实时跟踪项目审批进度，及时掌握企业需求，积极协调、解决审批中的疑难问题，全力将“卡脖子”事项解决在前端，有效提升了审批服务效能，切实保障项目建设，护航企业发展。

下一步，该局将聚焦工作重点抓改革，聚焦服务模式抓创新，聚焦营商环境抓效能，努力实现审批流程“精准化”，重点项目落地“极速化”，为加速推进我市经济高质量发展提供坚强有力的服务保障。