本报讯（罗一鸣）今年以来，潢川经济开发区税务局始终秉持“您办税、我便民”的服务理念，积极探索缩短办税距离、节约办税时间、降低办税成本、提升办税体验的便民服务举措，切实提升纳税人缴费人的体验感和满意度。

该局在办税服务厅设置简事快办业务清单、电子税务局常见业务操作指南、常见税费热点问题二维码，开通绿色通道。在预审窗口、等候区、自助办税区摆放或张贴标识，用暖心的服务打造舒心的税收营商环境。

“不仅业务审批速度快，还减少了跑腿次数。以前办税的时候经常忘记带材料、带公章，现在可先办后补，税务局还配有专门的工作人员为我们讲解操作流程。”河南建奇实业有限公司负责人说。

线下服务更贴心，服务支撑更有力。该局进一步加强实体化办税厅管理，成立办税服务厅远程服务队，严格落实纳税服务规范，推行“一次不用跑”纳税服务新体系，依托纳税服务热线、税企联络群等，帮助企业纾困解难。

下一步，该局将继续以纳税人需求为导向，在升级和优化纳税服务上持续加力，推动办税缴费智能化便利化，努力营造更加优良的税收营商环境，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。