本报讯（陈凤 叶金金）近日，新县检察院12309检察服务中心接待了一位反映检察机关依法履职的问题信访的群众。

对此，该院党组高度重视，指定具体业务部门负责人和控诉部门负责人作为联合调查第一责任人，对反映的问题迅速启动调查程序，并积极做好信访人的回复和心理疏导工作。

为真正解决信访矛盾，新县检察院打出组合拳，多元施策解决信访人后顾之忧的同时，启动监督程序，开展诉源治理。

为保障公平公正，进一步化解矛盾，新县检察院邀请人大代表、政协委员、公安机关侦查人员及相关部门领导举行公开听证。经过释法说理和调解，双方表示认可回复意见，同意和解。