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繁荣文旅市场要多多包容“无心之失”


□李浩

今年中秋国庆假期,我市文旅市场一片红火,数据显示,全市共接待游客611.8万人次,旅游综合收入42.6亿元。其中,一项措施引人注目:信阳交警推出“双节大礼包”,对外地车辆未影响交通安全与通行的轻微交通违法行为不予处罚,让不少来信阳旅游的游客感受到了城市的人情味。

确实,“双节”期间,除了公共交通出行,选择自驾旅游的游客也不在少数。初到陌生城市,人生地不熟,难免犯糊涂,一不小心就容易违反交通规则。按照旧版的《道路交通安全违法行为处理程序规定》,驾驶人只能在交通违法发生地接受罚款,很多游客只能“二次旅游”去处理,成为挥之不去的阴影,难免影响出行心情。我市在假期推出外地车辆轻微交通违法不予处罚等柔性执法措施,这些暖心举措起到暖心效果,自然赢得了游客的点赞。

需要说明的是,轻违不罚并非法外施恩,而是根据交通法做出的人性化执法。我国《道路交通安全法》明确规定,对于情节轻微,未影响道路通行的道路交通安全违法行为,指出违法行为,给予口头警告后放行。新修订的《行政处罚法》更是明确了对于轻微违法行为“首违不罚”的程序性原则。此次“双节”期间我市采取的“轻微违章免罚”等举措,一方面没有消解法律的严肃性,另一方面又包容了外地车辆的“无心之失”,既是照章办事,又体现了执法的人情味,展现的是城市应有的迎客姿态、待客之道。

旅游要发展,服务是关键。对游客游玩时的“无心之失”网开一面,在城市管理的过程中多一些柔性执法,既释放了邀请天南海北的游客来此一游的善意,又是繁荣文旅市场的有力举措。当然,在陌生路段开车,自驾游客更要打起精神,提前做好攻略、规划好路线,把不违章当作底线,才能安安全全旅行、高高兴兴回家。

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