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一端在手 信息全有

“跨省通办”解民忧


息县持续提升政务服务效能

本报讯(记者 尹斌)“现在太方便了,不需要再跨省往返奔波或者请别人代办,在家门口就能一次性办理好业务,节省了很多时间和金钱成本!”10月9日,在息县政务服务大厅住房公积金综合业务办理窗口前,刚办理完业务的李豪高兴地说道。

记者了解到,李豪老家在息县项店镇张庄村,大学毕业后一直在外地工作,国庆节放假期间,其在息县购置了一处新建商品住房,需要提取住房公积金。窗口工作人员通过息县住房公积金系统查询,李先生符合办理“跨省通办”条件,并给他提供了一份“跨省通办”业务办理申请表(两地联办异地购房提取),当场为他办理了相关业务。

为有效解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,最大限度利企便民,近年来,息县政务服务中心始终坚持以企业和群众异地办事需求为导向,聚焦保障改善民生、促进就业创业和便利企业跨地区生产经营,不断提升政务服务精准化、便利化水平,增强政务服务的效能和质量,让群众在“家门口”享受便捷服务。在“就近办”“网上办”“电话办”的基础上,结合全市高频政务服务“跨省通办”事项清单,设置了“跨省通办”服务窗口,打造标准更高、效果更好、效率更快的便民服务。

“2022年至2023年上半年,我们先后与湖北省赤壁市、麻城市、荆门市、京山市、葛店开发区和湖南省长沙县等多个省市签订了‘跨省通办’政务服务战略合作互信协议,共计242项‘跨省通办’政务服务事项。”息县行政审批和政务信息管理局负责人介绍,“协议明确指出‘点对点’省际通办服务事项,按照‘应减尽减’的原则,逐项对‘跨省通办’事项流程材料进行优化,并按照国家统一的‘跨省通办’事项标准,进一步规范了申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理时限等内容。”

据了解,近年来,息县依托全国一体化政务服务平台,围绕教育、就业、社保、医疗、养老、居住、婚育、出行等与群众生活密切相关的异地办事需求,不断拓展政务服务“跨省通办”范围,推动政务服务“跨省通办”由“点”及“面”扩散,实现和更多省份政务服务事项通办,持续提升政务服务效能,切实解决了企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题,让企业和群众的满意度和获得感持续提升。

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