本报讯（孟维真）下半年以来，平桥区城东街道进一步深化“放管服”改革，提升政务服务水平，持续优化营商环境，全面加强行政审批中心建设，大厅软硬件建设，选派素质精干人员，加强作风建设，为市场主体办理业务提供优质服务。

作风上，严格考评。该街道以群众办事需求为导向，完善窗口管理考核办法，加大对办件质量和群众满意度等方面的考核力度，采取现场评议、电话回访等形式，全面评价政务服务质量，提升辖区人民群众的满意度。

硬件上，加大投入。该街道打造高标准便民服务场所，大力推进行政审批中心规范化建设，先后购置完善电脑、打印等硬件设施，行政审批中心大厅设置咨询引导、窗口受理、休息等待、信息公开等功能区域，提供免费复印、饮水、充电、无线网络、无障碍设施、图书阅览等服务设施，为前来办事的群众提供周到服务。

办事上，优化流程。该街道明确重点，优化流程，拓宽范围，不断提高服务效率，提升政务服务效能，提升营商环境软实力，最大限度地服务辖区经营主体，精简和优化办事证明材料、办理时限、办事流程等。在服务大厅设立民政服务、社会保障、退役服务、社工服务、综治民调等窗口，涵盖民政事务、劳动社保、退役军人服务等业务，推广使用“豫事办”“企业码”等，实现“掌上通办”。