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淮滨县:把服务做到企业家心坎上


□王龙 张健

“我就抱着试试看的想法给你们反映,没想到纪委监委真的帮我解决了用水难题,现在水接通了,订单业务量也上来了,再也不用为水的问题发愁了。”河南明辉丝绸纺织有限公司负责人激动地向前来回访的淮滨县纪委监委驻点联系企业纪检监察干部说。

事情还要从该县纪委监委开展“一企一纪检”专项监督活动说起。企业驻点联系的纪检监察干部到河南明辉丝绸纺织有限公司走访交流时,该企业负责人说:“我们这生意越来越好,满负荷生产用水需求量很大,自建的浅水井供水总是出现问题,给正常生产造成了一定影响。”

企业驻点联系的纪检监察干部立即将问题整理上报县纪委监委“四责协同”综合督效专班,专班对纺织园区其他类似自来水问题进行收集汇总,按照问题处理机制分析研判,建立“红色”问题清单,向相关职能部门下发督办函,督促迅速行动、积极解决问题,并安排专人全程跟踪问效、及时回访,真正压实职能部门问题整改责任。现在,企业的用水难题得到了解决,为企业发展扫除了障碍。

该县纪委监委“一企一纪检”专项监督工作开展以来,以提升企业满意度为根本,主动下沉、查找“病灶”、精准施策,通过积极走访调研、对接沟通、问题起底等形式,广泛收集企业在生产、发展过程中的困难问题,并建立红、黄、蓝三色问题清单,红色为“立即落实”问题,发督办函专人盯;黄色为“协助帮办”问题,发交办函专班盯;蓝色为“协调化解”问题,发提醒函常态盯。截至目前,共下发督办函43个、交办函35个、提醒函7个,切实督促相关职能部门限期办理,积极构建“亲不逾矩、清不远疏”的“亲”“清”政商关系,持续保障营商环境优化升级。

“构建‘亲’‘清’政商关系是优化营商环境的重要保障。”该县纪委监委相关负责人表示,将持续开展“一企一纪检”专项监督活动,把纪律挺在经济发展一线,督促全县职能部门积极服务、高效服务,坚持把服务做到企业家的心坎上,让“亲”“清”政商关系更加有温度。

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