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提升服务质量 创新工作思路


临河乡打好优化营商环境“组合拳”

本报讯(李传宇 张莹莹)今年以来,息县临河乡多措并举,切实为企业做好服务,打好优化营商环境“组合拳”。

提升服务质量,架起政府企业“连心桥”。该乡建立乡科级干部结对包联企业制度,乡党政领导干部对全乡重点企业进行结对包联、实行首问负责制,推动党员干部当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”,创优一流营商环境。

简化办事流程,提升服务企业效能。该乡按照“精简、高效、务实、便民”的原则,重新梳理单位规章制度,严格执行首问负责、限时办结、一次性告知等制度,最大限度精简材料、优化流程,压缩时长、提高效率。同时,积极创新工作思路,强化工作职责,努力打造最优营商环境。

加强监督机制,坚持协同联动“严风纪”。该乡按照就近整合、区域划分、便于指导、利于工作的原则,成立3个协作区监督网格,聘请15名村务监督委员会主任为“廉情监督员”,畅通诉求反映通道,实现政企沟通“零距离”。同时,定期开展办事服务窗口作风治理,做到靠前监督、精准监督、全程监督,着力解决影响营商环境的纪律作风问题。

下一步,息县临河乡将持续加强监督,为乡域企业发放“优化营商环境监督举报明白卡”,对全乡优化营商环境满意度进行测评,征集持续做好优化营商环境工作的意见建议,着力激发经营主体活力,为全乡经济高质量发展按下“快进键”。

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