本报讯（记者 袁 野）近日，记者从全市文广旅系统茶文化节和“五一”假日工作总结暨服务质量提升座谈会上获悉，刚刚过去的茶文化节和“五一”假期，全市接待游客人数和旅游综合收入双创新高，通过活动引流、文化导流、宣传暖流、安全保流，呈现“人气旺”“节会热”“消费火”文旅市场大好态势。

此次茶文化节，市文广旅局全程参与和服务了各项活动，先后高标准参与完成了小南门、九街、云龙湖景等美食街区改造提升，重点景区景点提升和精品旅游线路的推介，城市书房建设提升，城市品牌logo、IP形象的氛围设计和落地实施，茶文化研学主题游、“FUN飞美好”趣游记、“以茶之名 香满苏州”城市推介会、信阳美好生活一码通和茶文化节报批。通过提前预判、精心准备，做好酒店服务质量和住宿接待能力提升、市场经营秩序规范、演出活动报备审批等工作。节会期间延长文化场馆服务时间，加强文旅行业安全生产督导，组织处级干部和志愿者到景区，业务骨干到“12345”热线，配合做好游客咨询，处理旅游投诉，及时化解矛盾。

该局主要负责人表示，要提高政治站位。全市文广旅系统紧紧围绕全市中心工作谋划文旅融合、交旅文创发展，按照“1335”工作布局，切实增强责任感和紧迫感，在争先进位中谋出彩。要对群众有真感情。坚持以人民为中心的发展理念，扑下身子、换位思考，以高品质文旅融合发展成果不断提升广大人民群众满足感、获得感、幸福感。要练好基本功。全市各文旅单位、经营主体要持续提升服务保障能力，进一步完善公共服务基础设施，持续创新开发极具信阳特色的文旅文创产品，以特色吸引客人，以特色赢得市场，不断增强对游客的吸引力。要适应新要求。全市广大文旅工作者深入研究文旅新业态，创新文旅新思路，以信阳厚重恢宏的革命历史、豫风楚韵的灿烂文化、时尚潮流的现代城市、茶菜闻名的鲜明特色为基础，打造更多文旅新业态、新场景、新模式，以形式引流，用内容导流，让游客进得来、玩得好、留得住。